Політика конфіденційності

Для здійснення діяльності з продажу Товарів через Сайт та для організації доставки Товарів замовникам, а також для пов’язаних і подібних цілей, Ми збираємо, зберігаємо, розкриваємо та/або іншим чином обробляємо Персональні дані Суб’єкта даних.

Конфіденційність і безпека Наших Користувачів та Відвідувачів мають для Нас першочергове значення. Ми зобов’язуємося захищати Персональні дані, які Ви Нам надаєте. Ця Політика конфіденційності пояснює, як CHAINA557 обробляє Персональні дані, які були зібрані за допомогою Нашого Сайту.

1. ЗАГАЛЬНІ ВІДОМОСТІ

1.1. Ця Політика поширюється на таких осіб:

1.1.1. будь-яка особа, яка робить Замовлення Товарів, розміщених на Нашому Сайті, або іншим чином використовує Наш Сайт, наприклад створює акаунт (для цієї Політики Ми визначаємо таку особу як «Користувач», «Ви», «Ваш», «Суб’єкт даних»);

1.1.2. будь-яка особа, яка відвідує Наш Сайт, включаючи Користувачів (для цієї Політики Ми визначаємо таку особу як «Відвідувач», «Ви», «Ваш», «Суб’єкт даних»);

1.1.3. будь-яка особа, яка ініціює комунікацію з Нами (надсилає запити, робить відгук, надсилає скаргу тощо) через канали зв’язку, доступні на Сайті або іншими способами (для цієї Політики Ми визначаємо таку особу як «Відвідувач», «Ви», «Ваш», «Суб’єкт даних»).

1.2. Ця Політика конфіденційності стосується лише Нашого Сайту.

1.3. Наш Сайт може містити посилання на інші сайти. Якщо Ви переходите на інший сайт, ця Політика більше не застосовується. Ми не несемо відповідальності за зміст або політики конфіденційності інших сайтів.

1.4. Використовуючи Наш Сайт, Ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою, зрозуміли її зміст і погоджуєтесь з її умовами. Якщо Ви не погоджуєтесь — припиніть використання Сайту.

1.5. Ми можемо змінювати та оновлювати цю Політику конфіденційності в будь-який час без попереднього повідомлення.

1.5.1. Зміни набувають чинності з моменту їх розміщення на Сайті. Подальше використання Сайту означає Вашу згоду з оновленою версією.

1.5.2. Якщо зміни є суттєвими, Ми можемо повідомити Вас через контактні дані або повідомлення на Сайті, але не зобов’язані робити це.

2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

2.1. У цій Політиці використовуються такі терміни:

2.1.1. «Cookie(s)» — невеликі текстові файли, які зберігаються у Вашому браузері та допомагають розпізнавати Вас і зберігати налаштування/дані про використання.

2.1.2. «Контролер/Володілець даних» — особа, яка визначає цілі та спосіб обробки Персональних даних.

2.1.3. «Персональні дані» — інформація, яка може прямо або опосередковано ідентифікувати особу.

2.2. Інші терміни, не визначені в цьому документі, застосовуються у значенні, наведеному в Умовах використання сайту та Публічній оферті CHAINA557.

3. КОНТРОЛЕР ДАНИХ

3.1. CHAINA557 є Контролером/Володільцем даних, який визначає цілі та спосіб обробки Персональних даних, що збираються та використовуються в межах цієї Політики.

3.2. Персональні дані можуть збиратися через:

3.2.1. Сайт CHAINA557: під час відвідування, заповнення форм, створення акаунту, оформлення Замовлення та іншого використання функціоналу Сайту (у т.ч. через облікові записи третіх осіб, якщо доступно).

3.2.2. Сайти або сервіси третіх осіб — через вбудовані Cookie/пікселі/технології відстеження.

4. ПРИНЦИПИ ОБРОБКИ ДАНИХ

4.1. Ми дотримуємося таких принципів при обробці Персональних даних:

4.1.1. обробка лише для законних, чітких і визначених цілей;

4.1.2. збір лише необхідного обсягу даних і зберігання не довше, ніж потрібно;

4.1.3. використання для інших цілей — лише за згодою або коли це дозволено законом;

4.1.4. актуальність і коректність даних;

4.1.5. безпека та захист від несанкціонованого доступу/випадкової втрати/пошкодження;

4.1.6. інформування Суб’єкта даних та можливість доступу/виправлення/видалення у межах закону.

5. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЯКІ МИ ЗБИРАЄМО ТА ОБРОБЛЯЄМО

5.1. Для створення акаунту Ми можемо запитувати:

5.1.1. назву користувача (username);

5.1.2. імʼя та прізвище;

5.1.3. адресу електронної пошти (Email);

5.1.4. пароль (зберігається у зашифрованому вигляді).

5.2. Для оформлення Замовлення/доставки/повернення Товарів Ми можемо запитувати:

5.2.1. імʼя та прізвище;

5.2.2. Email;

5.2.3. номер телефону;

5.2.4. адресу доставки або дані відділення Перевізника.

5.3. Для підписки на розсилку Ми можемо запитувати:

5.3.1. Email.

5.4. Для аналітики та маркетингу Ми можемо використовувати Google Analytics та Meta Pixel і отримувати дані, зокрема:

5.4.1. дані про браузер і пристрій (тип/модель/ОС/версія);

5.4.2. приблизні дані про місцезнаходження (континент/країна/місто);

5.4.3. мову сайту;

5.4.4. IP-адресу;

5.4.5. ідентифікатори Cookie/Pixel та інформацію про взаємодії (натискання кнопок/розділи).

5.5. Ми також можемо обробляти інформацію, яку Ви надсилаєте Нам у листах чи повідомленнях. ПРОСИМО ВАС РЕТЕЛЬНО ПЕРЕВІРЯТИ ЗМІСТ І ОБСЯГ ІНФОРМАЦІЇ, ЯКА ПЕРЕДАЄТЬСЯ.

5.6. Ми можемо збирати Дані про Використання (наприклад IP, дату/час запиту, сторінки, обсяг даних, браузер, ОС, мову браузера) для технічної роботи Сайту, стабільності та безпеки.

5.7. Дані про Використання можуть зберігатися не більше 36 (тридцяти шести) місяців.

6. ПРАВОВІ ОСНОВИ ОБРОБКИ ІНФОРМАЦІЇ

6.1. Основною підставою для обробки Персональних даних є Ваша згода (зокрема через відповідні чекбокси/кнопки на Сайті) та/або необхідність виконання Замовлення і надання сервісу.

6.2. Для маркетингових повідомлень підставою є Ваша згода (якщо така згода потрібна відповідно до закону).

6.3. Для Даних про Використання підставою є Наш законний інтерес (забезпечення роботи, безпеки та покращення Сайту).

6.4. Ви можете звернутися до Нас електронною поштою mail@chaina557.com. Ми використовуємо Ваші дані для обробки звернення та покращення роботи підтримки.

6.5. Ви можете керувати Cookies у налаштуваннях браузера. Відмова від Cookies може обмежити частину функціоналу Сайту.

7. ФАЙЛИ COOKIE

7.1. Cookies використовуються для роботи Сайту, збереження налаштувань і кошика, статистики та маркетингу.

7.2. Деякі Cookies є необхідними і можуть бути активними завжди; інші (функціональні/маркетингові) можуть використовуватися залежно від Ваших налаштувань/згоди.

8. ВІДПОВІДНІСТЬ ЗАСТОСОВНОМУ ЗАКОНОДАВСТВУ

8.1. Для осіб в Україні обробка Персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

8.2. Для осіб у ЄЕЗ обробка Персональних даних здійснюється відповідно до GDPR.

8.3. Для інших юрисдикцій обробка здійснюється відповідно до застосовних норм законодавства.

8.4. Ми не продаємо Ваші Персональні дані третім особам.

9. ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ

9.1. Ви маєте право звернутися до Нас щодо доступу, виправлення, видалення або обмеження обробки Ваших Персональних даних (у межах закону), написавши на mail@chaina557.com.

9.2. Ми можемо попросити підтвердити Вашу особу перед наданням інформації або виконанням запиту.

10. РЕКЛАМНІ ТА ІНФОРМАЦІЙНІ ПОВІДОМЛЕННЯ

10.1. Ми можемо надсилати інформаційні та маркетингові повідомлення, якщо Ви надали згоду або якщо це дозволено законом. Ви можете відмовитися від таких повідомлень, написавши на mail@chaina557.com.

11. ЗБЕРІГАННЯ ТА ВИДАЛЕННЯ ІНФОРМАЦІЇ

11.1. Ми зберігаємо Персональні дані не довше, ніж це потрібно для цілей обробки, виконання Замовлень і законних вимог.

11.2. Дані, зібрані для технічних/аналітичних цілей, можуть зберігатися до 36 (тридцяти шести) місяців, якщо інше не вимагається законом.

12. ІНФОРМАЦІЙНА БЕЗПЕКА

12.1. Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту Персональних даних. Водночас Ви погоджуєтесь, що 100% безпека в Інтернеті не може бути гарантована.

12.2. Ми не обробляємо спеціальні категорії Персональних даних та не здійснюємо профілювання Персональних даних.

13. ПОСТАЧАЛЬНИКИ ТА ПІДРЯДНИКИ

13.1. Ми можемо залучати сторонніх постачальників послуг (хостинг, техпідтримка, аналітика, маркетинг, платіжні сервіси тощо), які можуть обробляти Персональні дані від Нашого імені лише в межах надання послуг та з дотриманням вимог конфіденційності й безпеки.

13.2. Якщо Персональні дані передаються за межі ЄЕЗ, Ми вимагаємо від таких осіб належних заходів безпеки та дотримання застосовного законодавства.

13.3. Для отримання додаткової інформації щодо передачі даних третім особам, будь ласка, звертайтеся до Нас через mail@chaina557.com.

14. ЗВ’ЯЖІТЬСЯ З НАМИ

14.1. Якщо у Вас є запитання щодо цієї Політики або обробки Персональних даних, напишіть Нам на mail@chaina557.com.

14.2. Ми можемо надсилати повідомлення, що стосуються цієї Політики, на електронну адресу, яку Ви використали при реєстрації або надали Нам іншим чином.